دسته‌بندی نشده
انواع مدیریت در سازمان ها
اسفند
انواع مدیریت در سازمان ها
مدیر کیست؟
مدیر ، شخصی حرفه ای است که در یک سازمان ، نقش رهبری را به عهده می گیرد و افرادی را به عنوان کارمند هدایت و مدیریت می کند. بعضی از مدیران ، وظیفه هدایت بخشی از سازمان را به عهده دارند.انواع مختلفی از مدیریت وجود دارد ، اما آن ها معمولا وظایفی مانند انجام بررسی عملکرد و تصمیم گیری دارند. مدیرانی میانی یا سازمانی واسطی بین کارکنان و مدیران رده بالا سازمان هستند.
وظایف مدیر چیست؟
هر مدیر وابسته به حوزه ای که فعالیت می کند مسئولیت های مختلفی دارد اما برخی از مسئولیت های مدیران مشترک است:
رهبری افراد
بزرگ ترین مسئولیت یک مدیر ، رهبری کارکنان است .مدیران باید با ترسیم چشم انداز وظیفه افراد را مشخص کرده و به کارمندان گوش زد کنند و اطمینان حاصل کنند که پروژه ها به بهترین نحو تحویل داده می شوند.مدیران بزرگ برای کمک به افزایش بهره وری تیم خود ، به نقش یک رهبر متعهد می شوند.
آموزش کارکنان
مدیران مسئول آموزش افراد زیر مجموعه خود هستند . گاهی اوقات مدیران تصمیم سختی می گیرند ، برای انجام وظایف شغلی و یادگیری مهارت های جدید هستند . آنها همچینن ممکن است فرضیه های توسعه حرفه ای را، به کارکنان ارائه دهند . اغلب مدیران به عنوان مربی برای کارمندان خود عمل می کنند و مهارت هایی را به آن ها آموزش می دهند که می توانند در پیشرفت شغلی خود استفاده کنند.
تصیم گیری
یکی از وظایف خطیر مدیران تصمیم گیری است .برای انتخاب بهترین تصمیم باید فرایند تصمیم گیری قوی بسیار حائز اهمیت است . اغلب مدیران با کارمندان خود و سایر افراد شرکت ارتباط برقرار می کنند تا به آنها کمک کنند بهترین تصمیم را بگیرند.
مدیریت تعارضات
مدیران همچنین در صورت لزوم به تعارضات می پردازند ، از جمله درگیری بین کارمندان . این بدان معنی است که انها معمولا مهارت های حل تعارش را به کار میگیرند و تعارضات محل کار را حل و فصل می کنند و می توانند به آنها کمک کنند تا یک محیط کاری مثبت را برای تیم خود حقظ کنند.
مدیریت بودجه بخش خود
در تعیف مدیر ، مدیران گاهی اوقات مسئولیت بودجه خود و استفاده از امکانات مالی و حسابداری را به عهده می گیرند .انها ممکن است با متخصصاندیگر برای ایجاد بودجه ملاقات کنند . همچنین می توانند تعیین کنند که بخش آنها به چه میزان بودجه برای فعالیت نیاز دارد.
انجام بررسی عملکرد
یکی دیگر از وظایف راصلی مدیران انجام بررسی عملکرد انجام بررسی عملکرد برای کارکنانشان است . معمولا بررسی عملکرد به صورت دوره ای انجام می شود . در بررسی عملکرد ، مدیران به کارکنان خود بازخورد و پیشنهاداتی در مورد چگونگی بهبود آنها ارائه می دهند.آنها همچنین ممکن است به کارکنان خود در تعیین اهداف یا پیگیری پیشرفت در رسیدن به اهداف کمک کنند.
استخدام کارمندان جدید
مدیران همچنین اغلب با بخش منابع انسانی شرکت خود برای استخدام کارمندان جدید همکاری می کنند .آنها ممکن است نامزد های شغلی راشناسایی کنند ، مصاحبه انجام دهند و پیشنهادات شغلی را گسترش دهند. به طور معمول ، مدیران بزرگ می دانند که چگونه تخشیص دهند که یک نامزد شغلی مناسب تیم شان است ؛ زیرا می دانند افراد به چه مهارت ها و ویژگی هایی برای برتری در بخش خود نیاز دارند.
بعد از آشنا شدن با وضایف و مسئولیت های مدیران با انواع مدیر در سازمان نیز آشنا می شویم:
انواع مدیر در سازمان
مدیر کل
مدیر کل وظیفه اصلی رهبری کارکنان به سمت هدف رابه عهده دارد .مدیر کل باید در حوزه های مختلف مدیریت مانند مدیریت استراتژیک ، منابع انسانی ، مذاکره ، فروش ، مدیریت مالی ، بازاریابی،اقتصاد آشناییت داشته باشد . راس سازمان مدیر کل است و مهم ترین نقش را در سازمان ایفا میکند
وظایف مدیر کل
- نظارت بر کارکنان ، سایر مدیران و فرایند های سازمانی
- تعیین هدف برای سازمان ، مدیریت و هدایت و مجموعه در مسیر رسیدن به این اهداف
- حل چالش های سازمان
- دریافت گزارش از سایر مدیران و نظارت بر فعالیت آنها
- بهینه سازی فرآیند های سازمانی و تلاش برای فعالیت سازمان به بهترین شکل ممکن
مدیر اجرایی
بعد از اینکه مدیر کل، مدیر استراتژی و سایر افرادی که در برنامه‌ریزی‌های سازمانی مشارکت دارند، برنامه‌ها را تعیین کردند، آنها را به مدیر اجرایی واگذار می‌کنند. این فرد با سرپرستان قسمت‌های مختلف و کارکنان ارتباط می‌گیرد، وظایف را برایشان توضیح می‌دهد و تعیین میکند که چه اقداماتی و تا چه زمانی باید انجام شوند.
او همچنین بر فرایند اجرای برنامه‌ها نظارت میکند. مدیر اجرایی فردی است که بیشتر از سایر مدیران در جریان امور اجرایی سازمان قرار دارد، به همین دلیل می‌تواند پیشنهادات سازنده‌ای به مدیران فعال در سایر حوزه‌ها ارائه بدهد و مشاور خوبی برای این افراد محسوب می‌شود.
وظایف مدیر اجرایی
- اطمینان از حرکت اعضای سازمان در مسیری که از طرف مدیران بالارده سازمانی تعیین شده
- پیدا کردن موانع و چالش‌‌هایی که در فرایندهای عملیاتی سازمان وجود دارد و کمک به حل آنها
- پیدا کردن علت عدم انطباق نتیجه عملی با نتیجه تئوری و حل مشکلات موجود در این زمینه
- گزارش‌گیری از فعالیت‌ها و ارائه آن به مدیر کل و یا مدیر استراتژی
- برقراری ارتباط با مدیران میانی سازمان و سرپرستان تیم‌ها و ارائه نظرات آنها به مقامات بالارده سازمانی
- پیگیری اجرای کارها و به نتیجه رساندن پروژه‌ها و مسئولیت‌ها
مدیر استراتژی
استراتژی یکی از مهم ترین نیاز هیا سازمان های گوناگون است . معمولا در سازمان های کوچک ، مدیر کل وظیفه چیدن استراتژی های سازمانی و اجرای انها رابه عهده می گیرد. اما هر چقدر اندازه سازمان بزرگ تر شود ، وظایف میدر کل افزایش پیدا می کند و نیاز سازما به استراتژی هایی که در مسیر رسیدن به اهداف را هموار کند و بازدهی رابالا ببرد هم بیشتر خواهد شد.در نتیجه نقشی به عنوان مدیر استراتژی در سازمان ایجاد شد.
مدیر استراتژی با توجه به چشم نداز سازمان و اهداف کوتاه مدت و بلند مدتی که برای مجموعه در نظر گرفته شده ف استراتژی می چیند و نقشه راه دستیابی به این اهداف و چشم اندازها را در اختیار سایر اعضا قرار می دهد. مدیر استراتژی مغز متفکر سازمان است ، البته او وظیفش رابه کمک سایر مدیران سازمان انجام می دهد ، چرا که چیدن استراتژی های سازمانی کار ساده ای نیست و نمی تواند وظیفه یکی از انواع مدیریت باشد.
وظایف مدیر استراتژی
- تعیین برنامه کوتاه مدت، میان مدت و بلندمدت برای سازمان و قسمت‌های مختلف آن
- بررسی رقبا، چیدن استراتژی مناسب برای رقابت با آنها و به دست گرفتن بازار
- ارائه مشاوره به مدیران ارشد سازمان برای اجرای برنامه‌ها
- مشاهده فعالیت‌های سازمان، چالش‌هاف شرایط سازمان و پیدا کردن روش‌هایی برای بهینه‌سازی
- تحلیل استراتژی‌های اجرا شده، بازخورد گرفتن از آنها و استفاده از تجربیات برای استراتژی‌های آینده
مدیریت فروش
هدف هر کسب و کار ایجاد درآمد و به دست آوردن سود است. مدیریت فروش در میان انواع مدیریت، فرآیند به کارگماری، استخدام و تشکیل تیم، هماهنگی عملیات و اجرای تکنیک های فروش است که به یک کسب و کار این امکان را می دهد تا به اهداف خود برسد و حتی از آن پیشی بگیرد.
وظایف مدیر فروش
- مدیریت نیروهای فروش سازمان، بررسی و گزارش‌دهی عملکرد آنها
- فراهم کردن امکانات لازم و انجام اقدامات مورد نیاز برای دستیابی به اهدافی که برای بخش فروش تعیین شده
- آموزش فروش به نیروها
- برگزاری جلسات با نیروهای فروش، بررسی چالش‌های آنها و کمک به رفع مشکلات فروش
مدیریت بازاریابی
مدیریت بازاریابی در انواع مدیریت، یک فعالیت برنامه ریزی شده توام با زمان بندی، نظم و انضباط سازمانی است که با انجام تکنیک ها و روش ها امکان فروش محصول یا خدمت شرکت را فراهم می سازند.
وظایف مدیر بازاریابی
- تدوین سیاست‌ها، استراتژی‌های تبلیغات و بازاریابی
- نظارت بر فرایندهای سازمان (از تولید تا فروش محصولات و خدمات)، ارائه پیشنهادات برای بهینه‌سازی و جلب رضایت مشتری
- شناسایی مشتریان، نیاز آنها و اعلام اطلاعات به دست آمده در این زمینه به سایر قسمت‌های سازمان
- مدیریت بودجه تبلیغات و کانال‌های مختلف بازاریابی
- نظارت بر بخش‌های مختلف بازاریابی مانند: دیجیتال مارکتینگ، بازاریابان میدانی یا بازاریاب‌های تلفنی
مدیریت روابط عمومی
در انواع مدیریت، روابط عمومی از طریق برقراری ارتباط بین سازمان و مردم با اجرای برنامه های مشخص، تصویر عمومی مطلوبی را برای کارفرما یا مشتری خود ایجاد و به زبانزد شدن نام تجاری (برند) کمک می کند.
وظایف مدیر روابط عمومی
- برقراری ارتباط با مشتریان دائمی و احتمالی، شنیدن نظرات آنها و پاسخگویی به سوالاتشان
- ارائه نظرات سازنده کاربران به اعضای داخلی سازمان
- ایجاد هماهنگی جلسات کاری و قرارهای مدیر کل
- پاسخگویی به درخوا‌ست‌هایی مانند: نامه‌نگاری‌های اداری، مصاحبه با روزنامه‌ها، مجله‌ها و …، هماهنگی سمینارها، رویدادها و هماهنگی جلسات با شرکای تجاری را برعهده دارد. البته این وظایف باید با هماهنگی مدیر کل سازمان انجام شود.
- توجه به شایعات و جوسازی‌هایی که درباره سازمان انجام می‌شود و مدیریت آنها به شیوه صحیح
- ایجاد تعامل سازنده بین اعضای داخل سازمان همچون مدیران و کارکنان با افراد خارج از سازمان مانند همکاران تجاری و مشتریان
مدیریت عملیات
مدیریت تولید کالاها و خدمات در انواع مدیریت انجام عملیات در حوزه گسترده ای است که همه چیز را از مدیریت تولید گرفته تا مدیریت خرده فروشی توصیف می کند.
وظایف مدیر عملیات یا فرایند
- بررسی گزارش‌های مالی و سنجش میزان دستیابی به اهداف با استفاده از فرایندهای کنونی
- نظارت بر کار اعضای سازمان و تعامل آنها
- بررسی فرایندهایی که دپارتمان‌های مختلف سازمان را به یکدیگر مرتبط میکند
- برآورد بودجه و زمان مورد نیاز برای هر فرایند در سازمان
- کمک به کارمندان برای انجام کارهایشان به شیوه‌ای بهینه
- تیم‌سازی برای فرایندهای مختلف سازمان و پروژه‌های گوناگون
- ارائه گزارش پیشرفت حاصل از بهینه‌سازی فرایندها به مدیران بالارده سازمانی
مدیر تدارکات
مدیریت تامین کالاها و خدمات در انواع مدیریت نقش مهمی دارد.
مدیریت مالی و حسابداری
مدیریت فرایند های مالی وحسابداری یکی از مهم ترین از انواع مدیریت است.
وظایف مدیر مالی و اداری
- گزارش روازنه
- تجزیه و تحلیل اهداف
- جلسه با روسای بخش ها
- مدیریت و هماهنگی گزارش های ماهانه و بودجه بندی
- ارائه خدمات دفتری مانند حساب های پرداختنی
- جمع آوری و حقوق و دستمزد
- نظارت بر گردش پول
- ارتباط با تیم های حسابداری
مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی مسئول جذب، استخدام، آموزش، جبران خدمت، پاداش و مدیریت عملکرد کارمندان است. منابع انسانی در انواع مدیریت نقش اساسی در شکل گیری و نظارت بر فرهنگ سازمان دارد.
وظایف مدیر منابع انسانی
- برنامه ریزی
- سازماندهی
- استخدام
- آموزش منابع
- پیشرفت کارمندان
- ارتباط با کارمندان
- دانش حقوق
- ارزیابی
- حفظ فزهنگ محیط کار
- حل اختلافات
- هدایت کنترل
- و فرایند پاداش و تشویق
مدیریت فناوری اطلاعات
مدیریت تیم ها و فرآیندهای فناوری اطلاعات
- ارائه راهکارهای مناسب برای بهینه‌سازی فرایندهای بخش آی تی
- اضافه کردن تکنولوژی‌های تازه به سیستم‌های سازمان در صورت نیاز
- تدوین استراتژی‌های مربوط به بخش آی تی
- برنامه ریزی و مدیریت پروژه‌های مربوط به بخش فناوری اطلاعات مثل بروزرسانی زیرساخت‌ها یا ارتقای نرم افزارها و سخت افزارها (این برنامه‌ریزی باید به گونه‌ای انجام شود که سازمان بخاطر قطعی سیستم‌ها به مشکل بر نخورد)
- مدیریت اعضای تیم فناوری اطلاعات سازمان
همانطور که مطالعه کردید عنوان گفته شده قسمت کوچکی از انواع مدیریت هستند و برای یک مدیر کل لازم است تا سر رشته ای در رابطه با هر عنوان مدیریت داشته باشد و یا در سازمان های بزرگ افراد متخصص برای هر عنوان بگمارد .در عصر جدید مدیریت ، مدیران و کارافرینان باید خود را علم نوین مدیریت آشتی دادده باشند و بدانند چگونه باید در هر حوزه مهارت کسب و افراد لایق را استخدام کرد .در موسسه آموزش عالی ازاد امین نزدیک به 20 سال است دوره های MBA اجرایی و DBA عالی کسب و کار زیر نظر وزارت علوم تحقیقات و فناوری برگزار می شود که مخصوص مدیران عالی و میانی سازمان هاست و به ایشان برای افزایش رتبه و استخدام کمک شایانی می کند
برای اطلاع بیشتر از دوره های مهارتی و کاربردی کافیست نام و نام خانوادگی و شماره تماس خود را برای ما بنویسد تا مشاوران در اولین فرصت با شما تماس حاصل کنند
