60 درصد هزینه های پنهان هر سازمان به دلیل عدم برقراری ارتباط صحیح کارکنان با مراجعین است.

چرا؟

هر آدمی تمایل دارد که با افرادی مثل خودش در ارتباط باشد، به آنها راحت تر اعتماد میکند و دوست دارد مورد پذیرششان باشد.

حال اگر فروشنده یک کسب و کار این قاعده را نداند، طبیعتا آنگونه که هست با خریدار برخورد میکند. اما خریدار کاملا با او متفاوت است؛ در نتیجه ارتباط موثری شکل نمیگیرد، طرفین بهم بی اعتمادند و فروش ناموفق خواهد شد.

در همین مثال اگر فروشنده انواع تیپ رفتاری بر مبنای دیسک را میدانست و نشانه های آن را در خریدار پیدا میکرد، میتوانست مطابق او رفتار کند و نیاز هایی که خریدار برای نهایی کردن خرید دارد را برطرف سازد تا در نهایت اعتماد او را جلب و فروش موفقی را تجربه کند.

در کارگاه دیسک با شناخت انواع تیپ رفتاری و سیگنال هایی که نشان دهنده آن هستند، آشنا میشوید تا بتوانید از این طریق کیفیت روابط، درآمد و به تبع آن زندگی شخصی را تجربه کنید.